Negócios locais | Imagem de Andy Hermawan no Unsplash
As compras pela internet já rivalizam aquelas presenciais há algum tempo, e a tendência é que isso se intensifique ainda mais nos próximos anos. A quem tem negócios online, essa notícia é excelente.
De acordo com dados da pesquisa “Perfil do E-Commerce Brasileiro” publicada em 2024, o Brasil tem, atualmente, quase 2 milhões de negócios online. Uma parcela deles tem cunho amplo e internacional, mas uma fatia ainda maior são negócios locais e que atendem exclusivamente a região onde atuam.
Isso significa que, embora a concorrência possa ser alta em muitos mercados, há nichos suficientes para um negócio fazer sucesso, em especial se ele atuar pela internet. Isso ocorre porque e-commerce pedem menos recursos do que seus equivalentes físicos, considerando a natureza de negócios digitais.
Aos empreendedores “de primeira viagem” é essencial conhecer maneiras de aumentar o tráfego da plataforma onde vendem. Ou seja, buscar conhecimentos sobre como empreender do zero na internet, promovendo o negócio online para públicos-alvo em potencial. Isso pede investimentos, mas a utilização de estratégias reduz consideravelmente o quanto você precisa gastar.
Na lista abaixo nós vamos trabalhar exatamente isso: 5 dicas para atrair tráfego aos negócios locais! Assim como outros temas relacionados, há dicas específicas que variam de acordo com o mercado, mas todas aquelas que iremos explorar aqui são amplas o suficiente para evitarem essas distinções.
5 dicas para atrair tráfego aos negócios locais
No âmbito dos negócios online, o tráfego nada mais é do que o número de pessoas que visita o seu site, loja no marketplace ou perfil nas redes sociais onde vende um produto ou serviço. Aumentar o tráfego pede boas estratégias, dentre as quais se destacam as 5 que vamos explorar na lista a seguir.
1. Divulgue o negócio nos espaços adequados
Imagine que o seu negócio online envolva a venda de produtos para pets. Divulgá-lo em espaços não visitados por pais de pet será um erro, levando em conta que o público-alvo não entrará em contato com os itens pelos quais são interessados. É importante saber os melhores lugares para as postagens.
É preciso realizar pesquisas a fim de descobrir onde vale a pena postar sobre negócios locais. O aspecto geográfico também é relevante, especialmente se existir um valor elevado para envio de produtos a outras cidades e estados. Isso ajudará a reduzir custos desnecessários com ads que não têm retorno.
2. Invista na produção de conteúdo relevante
A melhor maneira de atrair tráfego ao seu negócio online é ir além da simples venda de produtos ou oferecimento de serviços. Produzir conteúdos relevantes ao público-alvo aumenta as chances de que eles tenham contato com a marca e que, a partir disso, visitem o site ao qual deseja aumentar tráfego.
Voltando ao exemplo do e-commerce que vende produtos para pets, textos (breves) sobre cuidados com os bichinhos de estimação serão interessantes! A parte visual é igualmente importante, sendo recomendada a produção de imagens e vídeos, de acordo com a rede social onde postar o conteúdo.
3. Analise as estratégias da concorrência
Aprender com os erros é sempre muito valioso, mas quem disse que precisam ser os seus erros? É possível obter lições valiosas a partir de tropeços alheios, o que nos leva a análise das estratégias dos concorrentes.
É importante notar que, por se tratar da divulgação de negócios locais, é preciso entender que uma loja online do Paraná terá erros e acertos distintos de uma em Minas Gerais, por exemplo. Isso vale para todos os segmentos do mercado, e pede que analise as estratégias alheias com muito cuidado.
4. Preocupe-se com as estratégias de SEO
As estratégias de SEO nada mais são do que métodos de otimizar o “ranqueamento” do seu site nos mecanismos de buscas na internet. Ao digitar “produtos para pet” no Google, por exemplo, é do seu interesse que uma das primeiras opções de que apareça seja a sua. É exatamente disso que falamos!
“Dominar” as estratégias de SEO não é fácil e frequentemente pede a contratação de profissionais especializados na área, mas isso faz toda a diferença na atração do tráfego para o negócio online. Na internet, onde o Google é o ponto de partida para quase tudo, estar bem ranqueado é essencial.
5. Entenda a jornada de compra do seus clientes
A última dica dessa lista para atrair tráfego aos negócios locais inclui a compreensão do que chamamos de “jornada do cliente”. Basicamente, os passos que um indivíduo percorre desde a percepção da sua necessidade por um produto ou serviço até a compra ou contratação. Essas informações são valiosas!
Se você descobrir que os pais de pet valorizam mais marcas com as quais esbarram no Instagram do que as pesquisas no Google, por exemplo, poderá se focar nesse tipo de divulgação. O mesmo vale para todos os demais segmentos de negócios online e espaços para aumentar o tráfego do seu site.
É importante finalizar dizendo que, mais do que atrair tráfego para o seu negócio online, é preciso se preocupar com o fechamento da compra do produto ou da contratação do serviço. De pouco adianta um elevado número de clientes em potencial com jornadas interrompidas, não importam os motivos.
Aos empreendedores que estão começando agora e pretendem colocar as dicas acima em prática, é necessário que não se esqueçam que estratégia nenhuma substitui a qualidade nos negócios locais. É essa parte do processo que garante que os ditos clientes em potencial se tornem clientes fidelizados.
