Corretora on-line | Imagem de Antoni Shkraba / Pexels
Investir na internet traz grandes oportunidades. Por este motivo, vamos listar as dicas para corretora on-line alcançar o sucesso.
A pandemia mudou muito a forma das pessoas fecharem seguros, comprarem itens, buscar por entretenimento, dentre outros. Por isso, abrir uma corretora on-line pode ser uma ótima ideia para quem já é corretor de seguros.
Com a correria do dia a dia, a internet também tem trazido diversas facilidades. Então, cada vez mais têm surgido opções de contratação de serviços de forma digital. E para quem precisa de um seguro, também não é diferente. Então, listaremos algumas dicas para uma corretora on-line alcançar o sucesso.
O acesso a internet não para de crescer. Se pegarmos o número mundial de quantas pessoas têm acesso digital chegamos ao total de mais de 5 bilhões de usuários (63% da população), segundo o estudo Digital 2022: Global Overview Report.
Quando olhamos para o número de pessoas que possuem seguros, eles também dão ânimo para quem trabalha com o segmento.
O seguro de vida, por exemplo, teve um crescimento de 15% no primeiro bimestre de 2023, de acordo com uma pesquisa realizada pela Fenaprevi (Federação Nacional de Previdência Privada e Vida), que faz a representação de marcas do segmento, se baseando nos dados da Superintendência de Seguros Privados (Susep).
Dicas para sua corretora on-line alcançar o sucesso
Nos dias atuais, as pessoas tendem a buscar muita informação sobre determinado assunto na internet. E é, por isso, que dependendo do caso, os negócios online acabam se destacando.
Porém, é importante prestar atenção em alguns detalhes para ter sucesso na corretora on-line.
Só um detalhe antes de começar a lista é que você precisa seguir alguns critérios, como, por exemplo, pensar no nome da corretora on-line ou até mesmo fazer a contratação da plataforma na qual será utilizada para hospedagem da empresa. Por isso, não deixe de contratar profissionais qualificados para te auxiliar neste momento de criação.
Outro ponto é que você deve conhecer muito bem sobre o “mundo dos seguros”. Assim, conseguirá oferecer os melhores serviços e opções para os seus clientes, destacando-se ainda mais neste mercado tão competitivo.
Pronto! Agora, vamos às dicas para corretora on-line alcançar o sucesso:
1. Invista nas redes sociais
As pessoas passam muito tempo navegando nas redes sociais. Para se ter uma ideia da importância destas plataformas é que o Brasil está em terceiro no ranking quando olhamos para os consumidores do mundo.
Então, para que a sua corretora online alcance o sucesso, a primeira coisa que deve ser feita é a criação do perfil nas principais plataformas (Facebook, Instagram, Tik Tok ou até mesmo Kwai e Twitter).
Aqui, é essencial que aconteça a criação de peças pensadas para cada plataforma. Mas, não der, mesmo assim esteja presente. Monte estratégias de postagem e fique atento como os seus concorrentes trabalham nas redes sociais. Esta será uma forma de traçar planos mais efetivos.
Aproveitando que estamos falando de redes sociais, a compra de anúncios nesta plataforma é uma ótima dica para o sucesso da corretora on-line. É possível fazer a compra deste formato no Facebook, Instagram ou até mesmo no YouTube.
2. Envie e-mail marketing
O envio de e-mail marketing pode acontecer apenas para a base de dados de clientes da corretora on-line. Assim, você poderá optar por qual será a estratégia lançada para cada tipo de cliente.
Sobre o conteúdo, podem ser promoções especiais dos seguros disponíveis na empresa ou até mesmo uma lembrança que o seguro do carro ou moto vai vencer em alguns dias.
Segundo uma pesquisa feita pela Adestra, a taxa de abertura de e-mails marketing que tenham menos do que 10 caracteres no assunto terá mais relevância. Atualmente, de acordo com uma estimativa da The Radicati Group, ao todo existem mais de 3 bilhões de e-mails ativos.
3. Tenha agilidade no atendimento da corretora on-line
Hoje em dia, as pessoas querem resolver tudo de forma rápida, já que não tem muito tempo para analisar propostas de seguro, por exemplo, de uma forma longa. Por isso, criar uma corretora online trará diversos benefícios.
Porém, é essencial que o atendimento ao cliente aconteça rapidamente, pois, dependendo da prioridade da demanda, se demorar muito, o cliente fecha com outra corretora online.
Então, se for preciso, contrate mais pessoas para ficarem no atendimento do chat, por exemplo. Ou invista em uma Inteligência Artificial para te ajudar, principalmente, no chat da empresa que ficará à disposição dos clientes.
A agilidade no atendimento pode ser até outra referência de qualidade da sua corretora online.
Também é importante nos preocuparmos em prestar um bom atendimento, desta forma, teremos bons indicadores para a corretora on-line. Quando falamos sobre assunto, incluímos a opção de sempre oferecer o melhor serviço, de acordo com a necessidade do cliente.
Não adianta você convencer o consumidor a adquirir um seguro residencial, por exemplo, para uma pessoa que não mora sozinha. Por este motivo, você deve conhecer muito bem o perfil do cliente.
4. Marketing de conteúdo
Investir no marketing de conteúdo é mais uma dica para corretora on-line alcançar o sucesso. Desta forma, você pode criar, por exemplo, conteúdos ligados aos serviços que a empresa presta e publicar na internet sem que o cliente entenda que é uma publicidade.
O marketing de conteúdo pode trazer diversas vantagens para sua corretora on-line como, por exemplo:
- Um enriquecimento na presença na internet da sua corretora;
- Ganho de autoridade no ramo que atua;
- Redução de custos de aquisição de cliente (CAC);
- Aceleração na decisão de compra dos consumidores;
- Traz uma educação diferenciada aos segurados sobre serviço prestado.
Entre os tipos de conteúdos que podem ser criados temos diversas opções:
- Vídeos;
- Artigos em blogs do segmento ou até mesma na plataforma da corretora online;
- Postagens nas redes sociais;
- Newsletters, dentre outros.
Você só vai conseguir entender qual formato será mais eficiente se entender bem qual tipo de conteúdo é mais consumido entre os seus clientes. Por isso, a importância também de saber quem é o seu público-alvo.
Gostou das dicas para corretora on-line alcançar o sucesso? Qual você já conhecia? Deixe o seu comentário e boas vendas!
