Equipe de vendas / Imagem de Annie Spratt no Unsplash
Manter as pessoas responsáveis pela venda sempre ativas e animadas pode ser um grande desafio, mas gera muita recompensa. Por esta razão, daremos algumas dicas do que fazer para despertar a criatividade da sua equipe de vendas.
Você acha que a sua equipe é curiosa? Aproveitando, você é curioso(a)? Podemos dizer que um pouco da criatividade pode estar ligado a curiosidades. Porém, a primeira coisa que precisamos saber é: criatividade não é dom e, sim, uma forma de ser mais autêntico e sentir desejo de ser inovador.
Para saber como despertar a criatividade em uma equipe de vendas, é necessário tomar algumas atitudes, inclusive, para haja o esforço destas pessoas em buscarem por ideias que ainda não foram elaboradas e que serão utilizadas como forma de atrair novos clientes, por exemplo.
Mas vamos começar do início. Se perguntarem o que é criatividade, sabe responder? Segundo a definição do dicionário MIchaelis, quer dizer “Capacidade de criar ou inventar; engenho, engenhosidade, inventiva; capacidade que tem o falante nativo de produzir e compreender um número enorme de enunciados em sua língua, mesmo aqueles que nunca antes ouviu ou pronunciou.”
E, claro, as empresas que despertam a criatividade da sua equipe de vendas estão à frente. Afinal de contas, terão “inovações” e sairão na frente dos seus concorrentes com atitudes diferenciadas.
Como despertar a criatividade da equipe de vendas
Se falamos no começo deste texto que a criatividade não é dom, o que precisamos fazer para que a criatividade dentro das pessoas seja aflorada? Existem alguns detalhes que você pode implementar no dia a dia da sua equipe para começar a estimular a criatividade entre eles.
Com certeza teremos aquelas pessoas que se destacam mais, pois tem uma facilidade na criação de ideias. Porém, todo mundo tem um ser criativo dentro de si e “pensar fora da caixinha” pode ser um exercício para colocarmos a cabeça para funcionar ainda mais. Basta treinar. Veja como instigar a motivação em vendas com a sua equipe:
1. Crie um canal de recompensas
Quem não gosta de ganhar coisas, não é mesmo? Por esta razão, principalmente no primeiro momento, você poderá criar um plano de recompensas entre a sua equipe de vendas para um bônus, por exemplo, para os colaboradores que mais construírem com ideias diferenciadas para uma determinada ação.
Defina algumas metas para ajudar na compreensão de todos como a “vantagem” será alcançada. Ah! Faça algo que eles consigam ganhar. Metas inalcançáveis, desestimulam as pessoas.
O reconhecimento de boas ideias é uma forma de trazer ainda mais estimulação e saber como despertar a criatividade da equipe.
2. Dê autonomia para a equipe
Não adianta esperar uma equipe de vendas criativa, se acabamos limitando a capacidade de pensar das pessoas, concorda? Então, no primeiro momento, deixe com que os colaboradores fluam com as suas ideias. Depois que tudo estiver pronto, você vai analisar a possibilidade de viabilizar o que foi sugerido.
A autonomia é uma das grandes chaves para saber como despertar a criatividade. No lugar de ficar apenas cobrando como a equipe de vendas chegará no resultado, deixa que eles pensem nas estratégias e mostrem o resultado para você.
3. Ofereça cursos e treinamentos de aperfeiçoamento
Podemos dizer que a criatividade pode ser aprendida e, quando oferecemos cursos aos colaboradores que estão ligados à venda, podemos dar a chance, principalmente, de acontecer uma troca de experiência entre outras pessoas.
Uma coisa que você, líder um dono do negócio precisa pensar, é que não basta apenas cobrar se quiser saber como despertar a criatividade. Precisamos dar ferramentas para que as pessoas entreguem o que estamos esperando.
Portanto, se possível, separe um valor para este objetivo, faça parcerias com centros de ensino que possuem cursos diferenciados, dentre outras atitudes.
Verifique quais são as ferramentas que a equipe de vendas utiliza no seu dia a dia e ofereça treinamentos para que eles aprendam ainda mais sobre os macetes e outras possibilidades.
A criatividade também pode ser estimulada mais facilmente quando temos colaboradores satisfeitos e felizes em trabalhar na empresa.
4. O pensamento diferente é importante
Durante uma reunião de brainstorming, por exemplo, é o momento ideal para escutar a opinião das pessoas que fazem parte da equipe de vendas. Aqui, teremos muitas opiniões diferentes e é um momento de saber como despertar a criatividade. Afinal de contas, se todas as pessoas pensarem da mesma forma, a empresa pode não sair do lugar.
Portanto, não podemos deixar que isso acabe no ambiente corporativo. É essencial para a saúde do negócio que tenham colaboradores que pensem diferente. Desta forma, inclusive, estamos abrindo um espaço ainda maior para o campo da criatividade, já que uma ideia pode complementar a outra E, a partir daí, sair uma grande estratégia para bater todas as metas de vendas do ano.
5. Encoraje as pessoas a pensar
Muitas pessoas acabam não expressando as suas ideias com medo de serem repreendidas. Com isso, podemos estar desperdiçando um grande talento. Então, o primeiro passo para saber como despertar a criatividade é sempre incentivá-la, independente da ideia. Valorize o pensamento da equipe.
Se necessário, crie um ambiente mais descontraído para este momento em que as pessoas precisam expressar a sua criatividade. Assim, elas podem se sentir mais seguras em colocar para fora o que passa na sua cabeça.
Não deixe o local de trabalho ou aquela reunião ficar séria demais porque pode trazer limitações entre as pessoas. O ambiente positivo não deixa nem o medo e nem a vergonha tomar conta.
Caso não tenha um local diferente para colocar, por exemplo, uma mesa de sinuca. Aproveite para colocar uns quitutes na mesa durante esta troca de ideias. O importante é deixar as pessoas livres para pensar e se expressar.
Então, pronto para saber como despertar a criatividade da sua equipe, aumentando a motivação para vendas?
