Gestão de produtos | Imagem de Tonodiaz para Magnific
Descubra como a gestão de produtos certa elimina o excesso, protege a margem e destrava o crescimento do seu negócio hoje mesmo.
A gestão de produtos costuma ficar em segundo plano justamente quando a empresa mais precisa dela. Afinal, o caixa aperta, a equipe corre e, mesmo assim, o catálogo só cresce.
Você já viu essa cena: trinta itens à venda e apenas três sustentando o faturamento. Então, por que continuamos adicionando mais? Porque, à primeira vista, variedade parece segurança.
No entanto, os números contam outra história. Além disso, ela costuma custar caro. Por isso, vamos olhar para o que ninguém quer enxergar.
Gestão de produtos: quando ter mais deixa de ser vantagem
A gestão de produtos começa com uma pergunta incômoda: cada item do catálogo realmente merece estar ali? Quase sempre, a resposta surpreende. Principalmente em negócios online, onde cadastrar um novo item custa poucos cliques, o portfólio de produtos incha sem que ninguém perceba.
Consequentemente, a equipe se divide entre dezenas de detalhes e entrega pouco valor em cada um. Por exemplo, uma loja de cosméticos lançou doze versões do mesmo sabonete.
No fim, três delas respondiam por quase toda a receita. Enquanto isso, as outras nove ocupavam prateleira, atenção e dinheiro. Aliás, o problema raramente é a falta de ideias. Pelo contrário! É a dificuldade de abrir mão.
Cada item nasce com uma boa justificativa e, por isso mesmo, ninguém ousa tirá-lo da vitrine. Contudo, a gestão empresarial madura exige coragem para dizer não. Alguns sinais costumam aparecer primeiro:
- Itens de baixo giro disputando espaço com os campeões de venda
- Estoque parado que aumenta mês após mês
- Equipe gastando horas com produtos que mal geram receita
- Clientes indecisos diante de tantas variações
Portanto, se dois deles soam familiares, a análise de vendas já merece prioridade na sua agenda.
O preço invisível de um catálogo inchado
Todo item carrega um custo que não aparece na etiqueta. Primeiro, existem os custos operacionais: armazenar, embalar, fotografar, cadastrar e responder dúvidas. Em seguida, vem o dinheiro preso.
Por isso, o estoque parado é um dos vilões mais silenciosos da gestão empresarial. Ele não faz barulho, mas esvazia o caixa todos os dias.
Embora muitos gestores ainda enxerguem a variedade como sinônimo de segurança e de mais vendas no fim do mês, os conteúdos da Endeavor Brasil sobre empreendedorismo ajudam a entender por que foco e decisões baseadas em dados costumam sustentar o crescimento por muito mais tempo.
Desse modo, o excesso não é apenas desorganização, é uma decisão estratégica mal tomada. Veja um exemplo: um produto vende bem, porém exige embalagem especial e gera devoluções frequentes.
Aparentemente, ele ajuda. Na prática, sua margem de contribuição é pequena e a margem de lucro desaparece depois das despesas. Então, o que parecia vitória vira prejuízo disfarçado, e a eficiência operacional cai junto.
Além disso, quando o orçamento de comunicação se espalha entre dezenas de itens parecidos e sem prioridade definida, a propaganda de produtos perde força, já que cada anúncio disputa verba com outro igualmente fraco e nenhum campeão recebe o investimento que merece.
Assim, o dinheiro que poderia impulsionar os itens estrela acaba diluído. Curiosamente, muitos empreendedores só percebem o problema quando o resultado do mês decepciona.
Entretanto, o sinal já estava lá, escondido nas planilhas. Logo, olhar para os números com frequência não é burocracia, é proteção.
Por outro lado, quem aprende a decidir com números e a revisar o catálogo com frequência costuma seguir, na prática, as dicas para ser um empreendedor de sucesso que mais se repetem entre quem realmente cresce: cortar o que não rende e investir forte no que o cliente já escolheu.
Como enxugar o mix de produtos sem assustar o cliente
Enxugar não significa destruir. Aliás, o objetivo é justamente o contrário: dar espaço ao que funciona. Em um negócio na internet, por exemplo, dá para testar o corte de forma gradual, escondendo o item das páginas principais antes de retirá-lo de vez. Assim, o risco diminui e o aprendizado aumenta.
Um caminho simples e prático:
- Liste todos os itens e ordene por margem de contribuição, não por faturamento
- Separe os campeões, os intermediários e os que só consomem recursos
- Reduza o estoque dos fracos e libere espaço para os fortes
- Revise o mix de produtos a cada trimestre, sem exceção
Em seguida, compare o antes e o depois. Em geral, empresas que adotam essa rotina enxergam o crescimento empresarial com mais clareza, porque cada decisão passa a ter um número por trás.
Inclusive, um pequeno fabricante de velas que cortou metade das fragrâncias percebeu que as vendas se mantiveram. Consequentemente, o tempo livre foi parar nas fragrâncias que realmente giravam.
O que muda quando o excesso sai de cena
Gestão de produtos: Crescer também é saber escolher
No fim das contas, a gestão de produtos não é sobre vender menos, mas sobre vender melhor. Portanto, comece pequeno: escolha um mês, abra os números e identifique três itens que podem sair do caminho.
Depois, observe o que acontece com o caixa. Provavelmente, você descobrirá que a empresa respira melhor com menos peso. Então, que tal revisar seu catálogo ainda hoje?
FAQ: perguntas frequentes sobre gestão de produtos
O que é gestão de produtos?
É o conjunto de decisões sobre quais itens vender, manter, melhorar ou retirar do catálogo. Portanto, envolve números, estratégia e rotina de revisão.
Quantos produtos uma empresa deve ter?
Não existe número mágico. Contudo, se poucos itens geram a maior parte da receita, o catálogo provavelmente está grande demais.
Como identificar estoque parado?
Observe o giro de cada item. Assim, produtos sem venda por vários meses viram candidatos à promoção ou à retirada.
Cortar produtos faz perder clientes?
Em geral, não. Quando o corte atinge itens de baixo giro, o cliente quase nem percebe, e o foco melhora o atendimento.
Com que frequência revisar o portfólio?
Idealmente, a cada trimestre. Além disso, vale fazer uma checagem rápida mensal da análise de vendas.
