7 dicas de ouro para vender mais na Black Friday 2023
Black Friday | Imagem de Max Fischer / Pexels A Black Friday é um dos momentos mais importantes, principalmente, para o varejo. Por esse motivo, listaremos algumas dicas para você vender em 2023. Um dos momentos mais esperados do ano, a Black Friday é uma grande oportunidade de aumentar as vendas ou até mesmo “limpar” o estoque. Em 2023, ela acontecerá no dia 24 de novembro e, segundo uma pesquisa realizada pela MindMiners junto com a Spark, os brasileiros já sabem o que vão comprar de produtos nesta data. O evento que é uma tradição nos Estados Unidos, nos últimos anos, se expandiu e tem ficado cada vez mais forte no Brasil. Prova disso é um estudo feito pelo Google que aponta que o consumidor está com mais disposição de gastar neste período. Ainda nos dados apresentados pela plataforma, tivemos um aumento de 24% nas pesquisas por Black Friday este ano em comparação ao mesmo período em 2022. Por isso, precisamos ficar atentos nas oportunidades oferecidas para trazer mais engajamento e, claro, vendas para o seu negócio. Veja algumas dicas de ouro para elevar as vendas na Black Friday 2023 A competição entre todos os tipos de negócios é muito grande durante a Black Friday. Por este motivo, quando estamos atentos a diversas estratégias podemos nos destacar e, consequentemente, “sair” na frente dos concorrentes. Então, esteja preparado para oferecer diferenciais não apenas nos valores, mas também na experiência que o consumidor terá na sua plataforma. Não deixe que o atendimento, por exemplo, aconteça de forma genérica. Tenha planos de ação para que, se possível, cada um seja atendido de acordo com as suas necessidades. Desta forma, a chance de conversão será ainda maior. Vamos à lista de como vender elevar as vendas na Black Friday 2023? 1. Utilize o WhatsApp para divulgar promoções Uma das ferramentas de conversas mais utilizadas no Brasil. Segundo uma pesquisa feita pelo MobileTime em conjunto com a Opinion Box, 99% dos smartphones que são utilizados no país tem WhatsApp. Por este motivo, que a nossa primeira dica é utilizar esta ferramenta como forma de divulgar aos clientes as promoções que acontecerão na Black Friday 2023. Crie mensagens de transmissão ou, se conseguir, envie descontos exclusivos personalizados, seguindo as peças que aquele consumidor mais gosta da sua plataforma. A personalização pode aumentar o potencial de venda. Lembrando que nem sempre as pessoas estão só procurando por preços baixos, o frete grátis é uma forma de atrair consumidores para o seu e-commerce. Mais uma forma de utilizar o WhatsApp ao seu favor é criar catálogos com os principais produtos. Desta forma, o cliente já consegue escolher os itens sem sair do aplicativo e já aproveitam para finalizar a compra no chat com a atendente. 2. Fique de olho nas redes sociais para vender mais na Black Friday As redes sociais são ferramentas essenciais para vender mais na Black Friday 2023. Afinal de contas, as pessoas passam muito tempo navegando em seus perfis. Você sabia que o Brasil é o terceiro país que mais consome rede social? Então, elas não podem ficar de fora da sua estratégia para este período. O Instagram, principalmente, que é uma das redes queridinhas dos brasileiros, não pode ficar de fora. Além de fazer publicações direcionadas com promoções, por exemplo, é importante ficar de olho nas mensagens via DM e nos comentários enviados. Caso o fluxo de interações seja muito alto, a dica é deixar, pelo menos, mensagem automática para que o cliente não fique sem nenhuma resposta. As redes sociais trazem proximidade e podem ser portas de entrada para novos consumidores. 3. Trabalhe muito bem os itens abandonados no carrinho Um dos maiores problemas de quem tem um e-commerce é a quantidade de pessoas que deixam produtos no carrinho e não finalizam a compra. Por isso, realizar um trabalho diferenciado para recuperar esta venda do “carrinho abandonado” pode trazer mais conversões para o seu e-commerce na Black Friday 2023. Você pode estar se perguntando: mas o que eu preciso fazer? Trabalhe bastante o reengajamento através de e-mail marketing ou SMS, por exemplo. O disparo de mensagens lembrando que o consumidor “esqueceu” itens no carrinho e não finalizou a compra pode ser uma grande oportunidade de aumentar o número de vendas. Uma frase que pode ser utilizada é: “Seus produtos ainda estão te aguardando”. 4. Elabore teaser da campanha para Black Friday 2023 Deixar o cliente com “gostinho de quero mais”, pode ser uma dica de ouro para vender mais na Black Friday 2023. Desta forma, você consegue ir criando assunto com os seus consumidores, que já podem compartilhar com amigos as novidades que estão por vir. Os spoilers são ótimos para criar expectativas nas pessoas, deixando os clientes entusiasmados. Uma das formas de colocar prática esta dica é colocando contagem regressiva nas redes sociais ou até mesmo mensagens subliminares nos perfis da loja. 5. Parcerias com influenciadores A contratação de influenciadores para trazer mais engajamento para o seu negócio também é uma dica de ouro. Afinal de contas, você terá a oportunidade de alcançar um público que não teria alcançado. O influenciador tem uma relação de confiança com os seus seguidores e, por este motivo, quando eles indicam alguma coisa, as pessoas acabam consumindo. Só é necessário fazer uma avaliação do influenciador escolhido. Não adianta apenas olhar a quantidade de seguidores que ele tem. Você precisa entender o engajamento e avaliar o quanto ele conseguirá agregar para a sua marca. Aproveite para dar uma olhada como foi a performance dele em outras campanhas, avaliando o feedback. 6. Dê um desconto real nos produtos anunciados Uma das principais reclamações dos consumidores é no preço. Afinal de contas, existem marcas que, infelizmente, não dão um desconto verdadeiro nos produtos. E é aí que as postagens sobre a “Black Fraude” aumentam. Para que você tenha ainda mais credibilidade entre os seus consumidores, não altere os valores meses antes da Black Friday 2023 para, depois, dar um desconto que não é real. A transparência é