Marcas de moda | Imagem de freestocks por Unsplash
As marcas de moda estão revolucionando o e-commerce com IA para vender mais e encantar seus clientes online. Saiba como!
No competitivo mundo do e-commerce, inovação é palavra de ordem. Cada vez mais vemos marcas de moda usando IA para vender mais, otimizar processos, assim como oferecer experiências personalizadas aos consumidores.
Do atendimento automatizado à recomendação de produtos sob medida, a Inteligência Artificial está transformando como as grifes se conectam com seu público e os resultados já são visíveis nas taxas de conversão.
A Inteligência Artificial (IA) já deixou de ser coisa de filme futurista há muito tempo. Hoje, ela está transformando diversos setores e o mercado da moda é um dos que mais têm se beneficiado disso.
Marcas de roupas, calçados e acessórios estão usando a IA para automatizar processos. Além disso, elas também estão usando para conseguir vender mais online e encantar o consumidor.
Então, se você tem um negócio de moda ou pensa em empreender nesse setor, vale muito entender como tudo isso funciona.
Veremos a seguir como grandes e pequenas marcas de moda estão usando IA para vender mais online, melhorar a experiência do cliente e criar estratégias de marketing mais inteligentes. Confira!
IA e moda: um casamento que deu match
A personalização é uma das grandes sacadas da IA no e-commerce de moda!
Com algoritmos que analisam o comportamento dos consumidores, é possível oferecer sugestões de produtos com base nos gostos, histórico de compras anteriores e até clima da região onde o cliente está.
Muitas dessas estratégias têm relação direta com a propaganda de produtos. A tecnologia está ajudando a criar anúncios altamente segmentados, que conversam diretamente com o público certo, na hora certa.
Assim, quem está em busca de coisas para vender na internet dentro do ramo da moda pode se beneficiar dessas vantagens da IA para, por exemplo, entender quais peças realmente estão em alta e podem fazer sucesso.
Prova virtual: experimente sem sair de casa
Sabe aquele problema clássico de comprar roupa online e ela não servir? Pois a IA está ajudando a resolver isso também!
Existem marcas que já estão usando provadores virtuais com realidade aumentada. Dessa forma, os clientes conseguem “experimentar” roupas e acessórios usando apenas a câmera do celular.
Esse recurso aumenta a confiança na compra, reduz devoluções e ainda melhora a experiência de navegação.
Essa tecnologia já está sendo usada até no mundo da maquiagem. Ela ajuda os clientes a escolherem os tons certos de base sem ter que sair de casa para experimentar.
Estoque inteligente: sem perder vendas por falta de produto
Com o apoio da IA, as marcas conseguem prever quais produtos vão ter maior saída, quais tamanhos são mais vendidos e em quais épocas do ano a demanda aumenta.
Tudo isso feito com base em dados reais de navegação, de vendas e de comportamento de consumo dos clientes nas redes sociais.
Inovações como essa, além de ajudar a organizar o estoque, também permite que a empresa faça compras mais certeiras com os fornecedores, reduzindo custos e perdas.
Sem dúvida, isso é algo muito útil para quem trabalha com coleções sazonais ou tendências que mudam rápido.
Canais de atendimento mais rápidos e inteligentes
Outra forma de como as marcas de moda estão usando IA para vender mais online está nos chatbots e assistentes virtuais.
Mas aqui não estamos falando daqueles robôs que só sabem repetir respostas automáticas chatas.
Hoje em dia, ao usar algoritmos mais sofisticados, essas ferramentas estão mais inteligentes e conseguem entender as necessidades reais do consumidor.
Além disso, elas também são capazes de tirar dúvidas sobre peças, sugerir looks e até oferecer descontos exclusivos com base no perfil de compra.
Você sabe qual a melhor parte de tudo isso? Esse atendimento funciona 24 horas por dia, sem interrupções!
Marcas de moda usando IA para vender mais as redes sociais: aparecendo para quem quer ver
As redes sociais continuam sendo uma das maiores vitrines para as marcas de moda.
Com a ajuda da IA, é possível analisar quais posts estão performando melhor, quais horários trazem mais engajamento e até criar conteúdos personalizados com base nos interesses dos seguidores.
Ferramentas como o Meta Ads e o TikTok Ads, por exemplo, utilizam IA para otimizar campanhas e segmentar públicos de forma altamente precisa.
Como se não bastasse, já existem softwares que criam vídeos curtos, legendas e até posts no estilo carrossel automaticamente para Instagram, tendo como base apenas as tendências e palavras-chave do seu nicho.
Casos reais de marcas de moda que estão usando IA para vender mais online e se destacando
Alguns exemplos de como todas essas inovações trazidas pela IA estão sendo aplicadas na prática e gerando ótimos resultados são encontrados em grandes marcas. Por exemplo:
- Stitch Fix: uma marca americana que usa IA para criar caixas personalizadas de roupas, com base em dados do cliente e preferências individuais de cada um.
- Farfetch: a plataforma usa IA para prever tendências e recomendar produtos com base no estilo do consumidor. Em 2024, a marca integrou o uso de IA para o Dia dos Pais. Assim, os clientes conseguiam utilizar a tecnologia para escolher o melhor presente.
- Adidas: a marca começou a fazer uso de IA para entender, analisar e melhorar a sua gestão de estoque e otimizar a cadeia de suprimentos. Dessa forma, ela consegue garantir que os seus produtos cheguem a todas as regiões com o mínimo de desperdício possível.
4 dicas para de como aplicar a IA em marcas de moda para vender mais online
Mesmo que a sua marca ainda esteja começando, dá pra usar a IA de forma acessível e já começar a se envolver nesse meio de inovações.
Algumas das melhores aplicabilidades e estratégias para usar IA em negócios que ainda estão começando incluem, por exemplo:
- Comece com ferramentas simples: como chatbots no WhatsApp ou IA para e-mails automáticos.
- Use plataformas de anúncios inteligentes: como o Google Ads e Facebook Ads, que já têm IA embutida.
- Adote um sistema de gestão com IA: muitos CRMs e ERPs hoje oferecem recursos de automação com IA.
- Fique de olho nas tendências: acompanhe sites e portais de tecnologia e marketing para conferir os últimos lançamentos de IA para negócios de moda e começar a testar e aproveitar antes dos concorrentes.
Com a ajuda desses mecanismos de Inteligência Artificial, as marcas de moda, mesmo que pequenas, podem ter em mãos uma poderosa aliada para vender mais, criar experiências únicas e fidelizar clientes.
Assim, podemos dizer que no futuro da moda online, a tecnologia é a chave para quem quer se destacar nesse mercado que está cada vez mais competitivo!
