Imagem de Freepik
Você sabia que estratégia de conteúdo multicanal permite criar um ecossistema interligado muito mais envolvente e atrativo para o público-alvo?
Considerando que a grande maioria dos consumidores transita entre plataformas, sejam elas buscadores, sites ou redes sociais, é muito equivocado considerar que estar presente em apenas uma parte desse ambiente irá fortalecer a autoridade e consolidar sua presença no ambiente digital.
A diversidade de canais de comunicação transformou a jornada de consumo, tornando essencial que o conteúdo seja disponibilizado em múltiplas plataformas. No entanto, se cada comunicação passar uma mensagem distinta, o consumidor ficará confuso.
Uma estratégia de conteúdo multicanal precisa ser integrada para garantir que a marca cresça de forma consistente, fortaleça sua autoridade e se consolide como referência no mercado. Entenda mais sobre esse tema e como aplicá-la.
Motivos para investir em estratégia de conteúdo multicanal
Independentemente do ramo de atuação, seja uma multinacional como a Nike ou fornecedores de artigos esportivos para revenda, para se sair bem nas vendas online é preciso investir em estratégia de marketing de conteúdo.
O conteúdo multicanal está relacionado às publicações em diferentes plataformas, com o objetivo de atingir maior número de clientes potenciais. Embora a mensagem seja a mesma, a forma de repassar e o modelo de publicação é adaptada.
Em essência, essas estratégias de produção e circulação de conteúdos digitais fazem com que a marca esteja em todos os lugares ao mesmo tempo.
Nesse sentido, o uso dessas estratégias de conteúdo são justificáveis porque:
A jornada do consumidor é fragmentada
O ambiente online é diferente de uma compra offline, a jornada não segue um caminho linear. Ao invés de entrar na loja, escolher o produto e comprar, o usuário transita entre buscadores, redes sociais, e-mail, e outros sites e plataformas até efetivar a compra.
Devido a esse cenário , uma marca que realmente busca se tornar autoridade e crescer, precisa estar presente e atuante. Quanto mais pontos de contato um negócio tiver, maiores as chances de influenciar a jornada de consumo.
Potencializa os resultados orgânicos e pagos
A diversificação de canais amplia o alcance, potencializa as taxas de conversão e melhora o desempenho das campanhas publicitárias. A explicação é muito simples, o planejamento estratégico de conteúdo multicanal reforça a mensagem em múltiplos formatos e contextos.
Quando um material é distribuído em blogs, sites e como estratégia de conteúdo para redes sociais, há maior visibilidade, atraindo tráfego qualificado e estimulando interações.
Essa rede de publicações melhora o desempenho de campanhas pagas por reduzir o custo por aquisição e aumentar as taxas de conversão.
Maior reconhecimento e autoridade da marca
Imagem de Pixabay no Pexels
Marcas que fazem estratégia de conteúdo multicanal são percebidas pelo público como mais relevantes e confiantes. Ao criar conteúdos periodicamente e em diferentes ambientes, cria-se familiaridade.
Um princípio clássico do marketing aponta que um consumidor precisa de pelo menos 7 exposições antes de tomar a decisão de comprar.
Baseado no efeito psicológico que indica a familiaridade a repetidas exposições, a “Regra dos 7” é amplamente aceita no marketing, e justifica a abordagem de estratégias de marketing de conteúdo multicanal.
O número não é uma regra. Dependendo da complexidade do produto ou perfil do público alvo, podem ser necessárias até 12 interações para converter lead em um comprador.
A marca não fica refém de um único canal ou algoritmo
Concentrar esforços em uma única plataforma ou canal de comunicação representa um risco estratégico. A adoção de uma abordagem multicanal de conteúdo reduz essa vulnerabilidade, garantindo maior estabilidade e alcance para a marca.
A atuação multicanal oferece uma camada de proteção às estratégias de conteúdo, reduzindo os impactos de mudanças inesperadas nos algoritmos, quedas de alcance e instabilidades em plataformas específicas.
Sabe quando há notícias de que o Instagram “caiu”? Pois é, uma empresa que adota apenas esse canal de comunicação, tem suas vendas comprometidas.
Assim sendo, presença diversificada mantém a comunicação, controle e autonomia para que a marca continue se relacionando com o público, mesmo que haja alguma barreira em um dos canais.
Construção de ativos digitais
O ambiente digital deve ser compreendido como um processo contínuo de desenvolvimento e aprimoramento. Cada publicação permite que a marca construa ativos digitais e duradouros.
Os conteúdos disponibilizados se complementam e geram tráfego recorrente com posts otimizados, vídeos explicativos, materiais ricos e newsletter.
Criar esse ecossistemas permite continuar recebendo visitantes mesmo que não haja novos investimentos. Portanto, uma estratégia de conteúdo digital bem construída continuará gerando conversões ao longo do tempo, contribuindo para o crescimento orgânico da marca.
Publicações em diferentes canais
Imagem de Freepik
A estratégia de conteúdo deve ser bem estipulada para que seus benefícios sejam sentidos. Além disso, é fundamental entender como criar estratégia de conteúdo adaptada a cada canal, de forma estratégica e alinhada aos objetivos do negócio.
Os canais do marketing digital podem ser usados com propósitos específicos:
- Publicidade nativa: se refere às publicações em sites terceiros, como sites de notícias ou entretenimento. Aqui a marca pode promover páginas de destino ou conteúdos para seu público-alvo, gerando tráfego e engajamento;
- Mídias sociais: conteúdos são segmentados com base em dados do comportamento do usuário. Portanto, cada rede merece uma abordagem diferenciada porque gera resultados diferentes. Instagram e TikTok aproximam e humanizam a marca, Youtube explica e gera autoridade, LinkedIn posiciona e constrói reputação, principalmente no marketing B2B. Práticas de retargeting são bem-vindas;
- E-mail marketing: é a maneira mais direta para envolver pessoas. As mensagens devem ser personalizadas ao interesse e comportamento do destinatário;
- Publicações internas: blogs, e-books, vídeos e infográficos fazem parte da estratégia de conteúdo multicanal por agregar valor ao leitor. Conecte as campanhas de anúncios nativos ou das redes sociais direcionando o tráfego para seu conteúdo.
Mas, quando falamos sobre aumentar o tráfego e estratégias no ambiente online, é preciso investir em SEO e otimização para os buscadores. Assim, os resultados da campanha são impulsionados.
Implementar esse tipo de estratégia exige planejamento cuidadoso. Não é só sair publicando materiais em diferentes plataformas.
É essencial definir metas claras, focar no cliente, manter consistência na comunicação e monitorar dados para otimizar os resultados. Além disso, automatizar tarefas também ajuda a lidar com a complexidade e a manter a eficiência da estratégia.
Então, percebe o quanto é importante investir em conteúdo multicanal para sua marca? Ficou com alguma dúvida, escreva para a gente nos comentários.
