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O fim do está se aproximando e, junto, chegam as datas mais importantes, principalmente para o varejo. Por este motivo, listaremos neste texto as tendências e previsões que podem ou não contribuir com suas vendas quando o assunto é o marketing de fim de ano.
Se você tem dúvida sobre o investimento do marketing de fim de ano, não perca tempo e já comece a colocar as ideias em prática. Afinal de contas, principalmente, para o segmento de varejo este é um período de grande aquecimento e oportunidade de bater metas.
De acordo com um estudo feito pelas empresas Reclame Aqui e Linx, a maioria dos consumidores pretendem comprar algo na Black Friday, por exemplo. Lembrando, que este é um evento que antecipa as compras de fim de ano.
Além disso, a aposta em divulgações de conteúdos focados no Natal e no Ano Novo são boas oportunidades de atrair, inclusive, novos clientes que podem ser grandes potenciais no próximo ano.
Por este motivo, não podemos deixar de ficar atentos às tendências e previsões que podem ou não contribuir com suas vendas quando precisamos pensar no marketing de fim de ano de uma forma efetiva.
Por que devemos parar e pensar no marketing de fim de ano?
O marketing de fim de ano é uma ótima chance de trazer novos números para o faturamento de uma empresa e, até mesmo, trazer uma recuperação no caixa se o ano não foi bom para as vendas do seu negócio.
Com o pagamento do décimo terceiro, por exemplo, as pessoas têm uma tendência maior de gastar nesta época do ano. Afinal de contas, pelo menos uma lembrancinha elas acabam comprando.
Por este motivo, é essencial que você entenda quais são as tendências e previsões que podem ou não contribuir com suas vendas para aplicar no seu negócio online.
Confira as tendências e previsões que podem ou não contribuir com suas vendas no marketing de fim de ano
Uma das principais formas de se destacar entre os seus concorrentes neste período é praticar uma boa ação de marketing de fim ano. Porém, é importante pontuar que estas ações não devem acontecer apenas em datas sazonais, mas ao longo do ano.
Então, bora saber quais são as tendências? Mas, antes de começar, uma dica importante é você fazer uma análise de como foram os resultados das ações de marketing dos anos anteriores.
Desta forma, você conseguirá colocar em prática, inclusive, alguns pontos que deram certo e melhorar as estratégias em que o resultado não foi tão positivo.
1. Crie conteúdos que tenham relevância
Muitas marcas de varejo ainda “batem” apenas na questão do preço como forma de competição entre os seus concorrentes. Porém, nem todos os consumidores querem apenas saber quanto vão pagar. Afinal de contas, a forma de consumo mudou muito nos últimos anos.
Então, para ter mais relevância é necessário criar os conteúdos com mais consistência. O que isso quer dizer? Por exemplo, que tal criar uma postagem nas redes sociais da sua empresa de roupas com peças ideias para o utilizar no Natal e no Ano Novo, abordando as cores mais utilizadas? Em cada item, você pode colocar o preço e até mesmo o link para o usuário finalizar a compra.
Esta forma de comunicação pode acontecer, além das redes sociais, na sua plataforma de vendas e até mesmo em uma loja física, se houver. Pensa que o cliente deve ser atraído, primeiramente, pelo conteúdo e, depois, ele vai ver valores.
2. Tenha uma ligação com os seus consumidores
Se você não conseguiu criar conexões com os seus consumidores durante o ano, não precisa se desesperar. Com a aplicação de algumas tendências do marketing de fim de ano você ainda tem esta oportunidade. A criação deste “laço” faz com que os clientes olhem muito mais o seu serviço e produto do que valores.
Avalie quais são os itens que você comercializa na sua loja virtual, por exemplo, e tente criar uma conexão com o consumidor. Se você pijamas, aposte em publicações relacionadas a importância de descansar da correria do fim de ano ou até mesmo presentear uma pessoa querida que “precisa de descanso”.
Caso tenha estampas que combinem com este período, aproveite para usá-las nas postagens. Utilize as redes sociais (feed e stories). Se possível, faça vídeos, pois eles possuem grande engajamento.
3. Cashback ou vantagens especiais
Outra tendência que pode ser bastante utilizada no marketing de fim de ano é o cashback ou clube de vantagens. Além de ser uma forma de fidelização, você consegue gerar recorrência na sua plataforma.
O cashback, por exemplo, pode acontecer se o cliente comprar um valor mínimo na sua plataforma ou já ter um valor de volta independente da quantidade. Já o clube de vantagens, o cliente acumula pontos que podem ser trocados por produtos ou até mesmo a opção de frete grátis (item que faz bastante diferença na decisão de comprar online).
4. Monte uma estratégia com prazo de aplicação de desconto
Para trazer ainda mais engajamento para o seu negócio, você pode criar percentual de descontos que vão diminuindo, conforme o tempo for passando. Na primeira semana, por exemplo, o desconto pode chegar a 70% e nas semanas mais próximas do Natal, vai para 20%.
Esta é uma forma de incentivar os seus consumidores a comprarem mais rápido no seu negócio online, aumentando a curva de conversões.
5. E-mail Marketing
Esta é uma das tendências que está presente há anos, mas que tem grande impacto nas conversões, principalmente, quando o conteúdo é relevante e gera a curiosidade do usuário de ir para a plataforma da marca.
Por este motivo, conheça a sua base de dados e crie, se possível, e-mails personalizados, seguindo o consumo de cada cliente. Esta atitude aumenta a possibilidade de o cliente gerar uma fidelização com a sua marca.
6. Aposte em canais de atendimento
Já imaginou o cliente ter uma dúvida do seu produto e não ter como perguntar? Ele com certeza irá embora da sua plataforma e a probabilidade de voltar, é bem menor.
Por isso, é essencial que você invista em canais de atendimento eficientes como, por exemplo, WhatsApp Business ou até mesmo o chatbot para que todas as ações de marketing de fim de ano sejam efetivas.
Além disso, você pode utilizar o WhatsApp Business para trazer ainda mais engajamento para o seu negócio com criação de lista de disparos de promoções e novidades; criar uma relação mais próxima do seu cliente, dentre outras vantagens.
7. Não fale apenas de Natal
As compras de fim de ano começam muito antes do Natal, por isso, não deixe a comunicação apenas para esta data. Outro ponto é que, principalmente, as lojas de roupas têm alta demanda de roupas para a virada do ano.
Então, tome cuidado com a forma que você montará as frases e as imagens das ações de marketing de fim de ano.
Gostou das tendências e previsões que podem ou não contribuir com suas vendas para serem aplicadas no marketing de fim de ano? Deixe aqui nos comentários a sua opinião e aproveite para compartilhar quais serão certos para o seu negócio.
